Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Reittherapie, Reitpädagogik, Seminare, Schulungen und Coaching der Cavalinha GmbH
Cavalinha GmbH,
vertreten durch die Geschäftsführerin Miriam Wolf,
Schloßpforte 2,
55278 Uelversheim
(im Folgenden „Cavalinha“ genannt)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Für alle Verträge über die Erbringung von Leistungen durch Cavalinha, im Rahmen von Reittherapie, Reitpädagogik, Seminaren, Schulungen, Ausbildungen und Coaching gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von Cavalinha ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.
(2) Kunde(n) bzw. gleichbedeutend Reitschüler im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Die AGB gelten für alle abgeschlossenen Verträge zwischen den Kunden / Unternehmern gemäß unserem Leistungsangebot sowie mit dem Betreten unserer Betriebsstätte.
BEACHTE:
Zur Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Ablaufes zu erbringenden Dienstleistungen gemäß unseres Leistungsangebots und insbesondere auch zum Wohle der Tiere ist es zwingend erforderlich, dass diesen AGB und unserer Hausordnung Folge geleistet wird.
In unseren AGB wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche sowie anderweitige Geschlechtsidentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint, soweit dies für die Aussage erforderlich ist.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Leistungen in den Bereichen Reittherapie, Reitpädagogik, Seminaren, Schulungen, Ausbildungen, Online-Kursen und Coaching durch Cavalinha. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der zwischen den Vertragsparteien getroffenen Vereinbarung.
(2) Die Leistungen werden grundsätzlich im Außenbereich und bei jedem Wetter erbracht, sofern es sich nicht um Online-Kurse handelt.
§ 3 Anmeldebedingungen / Online-Vertragsschluss / Widerruf
(1) Die Anmeldung zu den Leistungen erfolgt schriftlich (per Post, E-Mail oder über das Online-Formular) oder telefonisch. Cavalinha vergibt seine Dienstleistung nach Termin. Die Buchung ist verbindlich, insofern wir zu den angegebenen Verfügbarkeiten einen Termin anbieten können. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese AGB an.
(2) Die Anmeldung ist verbindlich.
(3) Der Widerruf ist ausgeschlossen.
§ 4 Zahlungsbedingungen, Rabattierungen
Die Bezahlung erfolgt bei allen Stunden, Verträgen oder Kursen entweder vorab per Überweisung nach Rechnungsstellung oder in bar direkt vor der Einheit, gegen Quittung bzw. Rechnung.
Rechnungen sind bei Erhalt mit einer Frist von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzögerung kann ggf. mit Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich geregelter Höhe gerechnet werden.
Unsere Preise sind der saisonal angepassten und online zur Verfügung gestellten Preisliste zu entnehmen. Hier sind auch die möglichen Rabattierungen aufgeführt. Die Preise für Online-Kurse sind der entsprechenden Buchungsplattform zu entnehmen.
Für Kurse (ausgenommen Online-Kurse, diese sind bei Buchung fällig zur Zahlung) erfolgt die Angabe der Preise in einer gesonderten Kursauschreibung und auf Anfrage, ebenso wie sämtliche weitere Regelungen. Folgende Stornogebühren werden bei Kursabsage fällig:
Absage / Nichtzahlung 1-7 Tage vor Kursbeginn 100%
Absage / Nichtzahlung 8-30 Tage vor Kursbeginn 50%
Bei einer Absage von 30 oder mehr Tagen vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% berechnet.
Der Veranstalter behält sich vor, Lehrgänge aus gesundheitlichen oder wetterbedingten Gründen kurzfristig abzusagen und einen Ersatztermin zu stellen.
§ 5 Ausschließende Kriterien für das Reiten
Das Reiten ist ausgeschlossen bei / unter:
- Einfluss von Alkohol- und/oder Drogen
- bestehender Schwangerschaft
- Epilepsie / Spasmen
sonstige Krankheiten / Verhaltensauffälligkeiten, die die Sicherheit gefährden.
Darüber hinaus muss vom Kunden versichert werden, dass keine Erkrankungen vorliegen oder bekannt sind, die mit dem Pferdesport aus ärztlicher Sicht nicht zu vereinbaren sind.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, Cavalinha über bestehende gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
§ 6 Absage- und Stornobedingungen
(1) Für den Fall witterungsbedingter Einschränkungen (bspw. wegen Hitze, Sturm, Regen, Schneefall, etc.) werden die Dienstleistungen / Einheiten bei gleichbleibendem zeitlichem Umfang mit Theorieunterricht ausgeglichen.
(2) Eine Verhinderung durch Wegfallen des Seminarleiters / Reittherapeuten / Reitlehrers (z.B. wegen Krankheit) wird von unserer Seite so schnell wie möglich angezeigt und eine Terminverlegung nach den Wünschen des Kunden vorgenommen. Eine Erstattung erfolgt nicht.
(3) Eine Verhinderung seitens des Verbrauchers ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Der Verbraucher ist jedoch bei Einzelunterricht berechtigt, in seinem Namen, eine Vertretung zur Inanspruchnahme der Dienstleistung zu schicken.
(4) Bei Verhinderungen des Verbrauchers, die einen Termin mehr als 14 Tage in der Zukunft betreffen, kann der Verbraucher seinen Termin über den in der Terminbestätigung mitgesandten Link ohne Angaben von Gründen verschieben. Eine Erstattung erfolgt nicht.
(5) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Rechnungsbetrag fällig.
§ 7 Auskunftspflicht des Teilnehmenden
Der Teilnehmer ist verpflichtet, Cavalinha über alle für die Durchführung der Leistungen relevanten Umstände wahrheitsgemäß und vollständig zu informieren. Dies betrifft im Besonderen:
(1) Der Reitschüler ist uns gegenüber verpflichtet, uns vor der Erbringung der Dienstleistung seinerseits bestehende Krankheiten, Allergien sowie körperliche und/oder geistige Behinderungen mitzuteilen, welche die Durchführung des Reitunterrichts beeinträchtigen und/oder ausschließen. Hierzu zählen bspw. Heuschnupfen, Tierhaarallergie, Diabetes, Asthma, etc. Siehe hierzu ebenfalls § 5 der AGB („ausschließende Kriterien für das Reiten“)
(2) Sollten sich die für Vertragsdurchführung erforderlichen, personenbezogene Daten des Reitschülers ändern (bspw. Anschrift, Telefonnummer, etc.), ist uns die Änderung unaufgefordert und unverzüglich schriftlich mitzuteilen.
(3) Wir sichern einen vertraulichen und datenschutzkonformen Umgang mit den uns durch die Auskünfte erteilten Informationen und Daten zu.
§ 8 Sorgfaltspflicht, Sicherheitsvorkehrungen
Sowohl der Teilnehmer als auch Cavalinha sind verpflichtet, die jeweils geltenden Sicherheitsbestimmungen zu beachten, bei Minderjährigen betrifft dies ebenfalls die Begleitperson.
(1) Das Betreten sowie der sich anschließende Aufenthalt auf unserem Betriebsgelände und die Inanspruchnahme unserer Leistungsangebote, insbesondere die Teilnahme an Einheiten, erfolgen durch den Kunden auf eigene Gefahr. Das Vorhalten einer Unfall- und Haftpflichtversicherung durch den Verbraucher ist für die gesamte Dauer der Inanspruchnahme unserer Leistungen zwingend erforderlich. Der Nachweis hierüber ist uns, auf Aufforderung hin, umgehend zu erbringen.
(2) Der Verbraucher ist verpflichtet, die für die Durchführung des Leistungsangebots angemessene und ordnungsgemäße Bekleidung zu tragen, welche eng am Körper anliegt. Das Tragen von Röcken und Kleidern ist untersagt.
(3) Das Tragen folgender Kleidungsstücke während der gesamten Dauer der Leistungsdurchführung ist durch den Verbraucher zwingend erforderlich:
a) Reithelm:
Das Tragen eines für den Verbraucher geeigneten Reithelmes ist verpflichtend. Erfüllt der Reithelm nicht oder nicht mehr die sicherheitsrelevanten Vorgaben (bspw. unsicherer Halt, Beschädigung nach einem Sturz), so ist er umgehend durch einen geeigneten Reithelm auszutauschen.
b) Schuhwerk:
Das Tragen eines für den Reitschüler geeigneten Schuhwerks ist ebenfalls verpflichtend. Schuhwerk sollte ausdrücklich über die Knöchel des Reitschülers verlaufen und mit rutschfesten, jedoch nicht mit grobem Profil ausgestattet sein (Gefahr des Steckenbleibens im Steigbügel). Das Tragen von Ballerinas, Sandalen, Badelatschen oder ähnlichem losen Schuhwerk ist untersagt.
c) Handschuhe:
Das Tragen von für den Reitschüler geeigneten Reithandschuhen ist ebenfalls verpflichtend.
(4) Erscheint der Reitschüler ohne die in § 8 (2), (3) aufgeführten Kleidungsstücke und/oder weisen diese Kleidungsstücke des Reitschülers einen für die Durchführung der Leistung ungeeigneten Zustand auf, so dürfen wir, wenn in angemessener Zeit durch den Reitschüler kein geeigneter Ersatz beschafft werden kann, den Verbraucher von der Durchführung der Leistung ausschließen. Die für die gebuchte Leistung angefallenen Kosten werden auch in diesem Fall fällig und sind durch den Reitschüler an uns zu leisten. Eine Erstattung erfolgt nicht.
(5) Das Tragen von Schmuck (bspw. Ringe, Armbänder/-reife, Hals-, Fuß- und Armketten, Ohrringe, etc.) ist dem Reitschüler während der gesamten Dauer der Leistungsdurchführung untersagt.
(6) Der Reitschüler ist aus Sicherheitsgründen und zur Gefahrenverhütung verpflichtet, während der gesamten Dauer der Leistungsdurchführung lange Haare zu einem Zopf zusammenzubinden.
(7) Das anwesende Personal und insbesondere der Reitlehrer sind dazu berechtigt, zum Zwecke der Aufrechterhaltung eines geordneten Betriebs unserer Betriebsstätte, der Sicherheit und Ordnung sowie der Einhaltung der Hausordnung erforderliche Anweisungen zu erteilen. Diesen Anweisungen ist stets zu jeder Zeit Folge zu leisten. Bei Nichtbeachtung der Anweisungen führt dies zum Abbruch des Reitunterrichts sowie zum Verweis von unserem Betriebsgelände.
(8) Der Reitschüler steht während der Durchführung seines gebuchten Reitunterrichts, entsprechend der unter § 2 dieser AGB jeweils aufgeführten Leistungsbeschreibung, unter Beaufsichtigung des zuständigen Dienstleistungserbringers. Hiervon nicht umfasst ist die Zeit unmittelbar vor und nach der Reitstunde, die Wege zu und von unserer Reitschule sowie längere Aufenthalte auf unserem Betriebsgelände.
(9) Reitschülern, welche das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, befinden sich nur während der vertraglich festgelegten oder online gebuchten Schulungszeit in Obhut des Leistungserbringers und müssen sich aus diesem Grund darüber hinaus gehend, in Begleitung einer Aufsichtsperson befinden. Verbrauchern, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, ist es unter Zustimmung der Erziehungsberechtigten gestattet, während der Öffnungszeiten auf dem von der Cavalinha GmbH genutzten Gelände zu bleiben. Hierfür wird von unserer Seite keine Haftung übernommen. Aufsichtspersonen sind dazu verpflichtet sich so zu verhalten, dass die Leistungserbringung nicht gestört wird. Dies umfasst insbesondere die Pflicht, sich ausschließlich in den dafür vorgesehenen Zuschauerbereichen aufzuhalten, zur Einheit mitgebrachte Utensilien (bspw. Kinderwägen) nicht unbeaufsichtigt und gefahrenträchtig abzustellen und Kinder sowie andere Schutzbefohlene zu beaufsichtigen.
(10) Das Betreten unserer Stallungen durch Besucher ist grundsätzlich untersagt. Ausgenommen hiervon ist das Betreten in Begleitung von Mitarbeitern der Cavalinha GmbH und den Vorbereitungsarbeiten, welche im Zusammenhang mit der Durchführung des durch den Verbraucher gebuchten Leistungsangebots stehen. Kinder unter 14 Jahren sind dabei von einer erziehungsberechtigten Person zu begleiten. Begleitet eine Person 2 Verbraucher, trägt sie gegenüber der Cavalinha GmbH die Verantwortung für beide Kinder.
(11) Das Füttern sämtlicher Tiere auf unserem Betriebsgelände, speziell der Pferde, ist grundsätzlich untersagt und findet im Einzelfall nur in Absprache und mit Erlaubnis des Leistungserbringers statt. Zudem sind die diesbezüglich auf unserem Betriebsgelände angebrachten Hinweisschilder zwingend zu beachten.
(12) Das Mitbringen eigener Hunde ist wegen der betriebseigenen Hunde nur nach vorheriger Absprache erlaubt und kann jederzeit ohne Begründung widerrufen werden.
(13) Wir sind berechtigt, eine für unsere Kunden und Besucher eine gleichermaßen verbindliche Hausordnung aufzustellen. Diese enthält speziell Regelungen für ein ordnungsgemäßes Verhalten auf unserem Betriebsgelände sowie dem Umgang mit Pferden und der Wahrung Rechte Dritter.
(14) Da sich auf dem Betriebsgelände auch fremde Personen aufhalten, wird für den Verlust von Kleidung oder Wertgegenständen keine Haftung übernommen.
Mit der Unterschrift auf Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, die AGB gelesen zu haben.
§ 9 Haftung und Haftungsausschluss
(1) Cavalinha haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind oder eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird.
(3) Der Teilnehmer haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder fahrlässig verursacht und hat diese umgehend zu ersetzen.
(4) Die Unterbringung von Privatgegenständen geschieht auf eigene Gefahr. Es kann keine Haftung für Diebstahl, sonstigen Verlust oder Beschädigungen übernommen werden.
§ 10 Änderungen der AGB
Die AGB können jederzeit aus betrieblichen oder anderweitigen Gründen geändert werden. Es gelten die auf der Internetseite veröffentlichten und aktuellen AGB. Die geänderten Bedingungen werden spätestens drei Wochen vor ihrem Inkrafttreten an unserer Pinnwand ausgehangen und auf unserer Homepage veröffentlicht. Widerspricht der Reitschüler/Kunde der Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen ab Kenntnis schriftlich, so gilt die Änderung
§ 11 Infomaterial, Broschüren, Flyer, Website
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
§ 12 Bild und Tonaufnahmen, Urheberrechte
(1) Mit schriftlicher Einverständnis der Teilnehmer / Erziehungsberechtigten ist es mir gestattet, Bild und Tonaufnahmen anzufertigen, für Werbung zu nutzen und Dritten zugänglich zu machen, auch im Internet. Dieses Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden, hierfür ist von jedem Kunden das Extrablatt Datenschutz auszufüllen, ansonsten gilt das Einverständnis als nicht erteilt.
(2) Die Urheber- sowie alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien meines Infomaterials, Broschüren, Flyer, Website gehören ausschließlich dem Ersteller. Für die Reproduktion oder Nutzung jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine neue Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.